One-2-one.gr Website Review

 Η ανάλυση των συναλλαγών ενός έτους πρίν από την εφαρμογή του προγράμματος έδειξε ότι το σύνολο των αγορών (εκτός από την πρώτη αγορά) αποτελούσε το 2,5 - 5,0% (συνολικά 3,5%) των συνολικών πωλήσεων ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες κάθε καταστήματος.  Επελέγη μία σειρά μηχανισμών που προσέφερε σε περιόδους χαμηλών πωλήσεων (Μάρτιος, Σεπτέμβριος κλπ) εντυπωσιακές παροχές σε όσους πελάτες έκαναν πρόσθετες αγορές σε συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα μέχρι την έναρξη της περιόδου επιβράβευσης.  Με βάση το ιστορικό των αγορών (αριθμός και κατηγορίες ειδών παρότρυνση προκειμένου επιλεγμένες κατηγορίες πελατών να διευκολυνθούν να αποκτήσουν έγκαιρα το δικαίωμα της επιβράβευσης.  Στον πρώτο χρόνο λειτουργίας των προγραμμάτων CRM, η συμβολή των αγορών των πελατών εκτός από την πρώτη, έφτασε το 7,5 - 13,0% ανάλογα με το κατάστημα, (συνολικά 10,5%) του συνόλου των πωλήσεων. Στο δεύτερο χρόνο λειτουργίας οι επαναληπτικές αγορές έφτασαν το 17,5 - 55,0% (συνολικά 27,5%) του και μία μόνον αγορά στο διάστημα αυτό. Κατά μέσο όρο, οι συνολικές ετήσιες επισκέψεις με αγορά, αυξήθηκαν συνολικά από περίπου 1,2 σε 1,4. Η αξία