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O método 5W e 2H recebe este nome em função das letras iniciais que são algumas perguntas em inglês que ajudam a esclarecer situações, eliminando e esclarecendo dúvidas que, de outra forma, podem ser extremamente prejudiciais a qualquer atividade. O método 5W e 2H tem o objetivo de definir de forma clara e objetiva atividades a serem executadas as*im como os seus respectivos responsáveis. mobilização dos funcionários através da implementação de mudanças no ambiente de trabalho, incluindo eliminação dos desperdícios, limpeza, arrumação focando aspecto físico da empresa, porem muitas pessoas confundem o programa 5’s, que é de “5S” pode ser definido um método, conceito ou uma filosofia de administração japonesa e se refere à inicial de cinco palavras: A filosofia dos 5S busca promover, através da consciência e responsabilidade de todos, disciplina, segurança e produtividade no ambiente de trabalho. Cada uma das cinco palavras representa uma etapa do programa de implantação do 5S, ou então, como também podem ser O “Programa 5S” foi desenvolvido com o objetivo de transformar o ambiente das organizações e a atitude das pessoas, melhorando a qualidade de vida dos funcionários, diminuindo desperdícios, reduzindo custos e aumentando a produtividade das instituições. Apesar de ser considerado um programa simples e de fácil aplicação é comum não se perceber a sua prática no dia a dia. Por isso, a maioria das empresas ao decidir pela implantação de um sistema da qualidade, iniciam o trabalho de cultura na empresa, através do Programa 5s, uma vez que este programa objetiva a mudança de hábitos e atitudes. Convém ressaltar que este é um programa que pode ser aplicado em qualquer lugar e situação independente do número de pessoas envolvidas. Auditoria é uma avaliação ou exame imparcial das práticas e resultados de uma organização, processo ou produto, avaliando a correspondência entre as medidas planejadas e a implementação das mesmas, relacionando-os aos requisitos de uma série de padrões,